Την περασμένη εβδομάδα, ο συνιδρυτής της Microsoft, Μπιλ Γκέιτς, κυκλοφόρησε ζωντανά στο LinkedIn για να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με το μυθιστόρημα κοροναϊού, συμπεριλαμβανομένης της αναμενόμενης ζωής για τους επόμενους μήνες και τα επόμενα χρόνια.
Μιλώντας με τον αρχισυντάκτη του LinkedIn Daniel Roth 'Αυτό λειτουργεί,' Ο Γκέιτς είπε ότι θα περάσει λίγο καιρό πριν πολλά πράγματα επανέλθουν στο φυσιολογικό. Και πολλά για την καθημερινή ζωή πιθανότατα έχουν αλλάξει για πάντα.
Ο Γκέιτς είπε ότι πιστεύει ότι οι ΗΠΑ θα μπορούσαν να αρχίσουν να ανοίγουν στις αρχές Ιουνίου, εάν τα πράγματα πάνε καλά. Αλλά περιγράφει αυτό το «άνοιγμα» περισσότερο ως «ημι-κανονικό» παρά επιστροφή σε ό, τι έχουν συνηθίσει πολλοί.
«Δεν θα είναι εκεί όπου κάνεις μεγάλες δημόσιες συγκεντρώσεις ή ακόμα και γεμίζεις ένα εστιατόριο», λέει ο Γκέιτς. 'Νομίζω ότι πράγματα όπως η λειτουργία εργοστασίων, η κατασκευή, η επιστροφή στο σχολείο - αυτά τα πράγματα μπορούν να γίνουν.'
Αλλά όταν πρόκειται για άλλους κλάδους, όπως φιλοξενία, αθλητικές εκδηλώσεις, ακόμη και ακίνητα, ο Γκέιτς πιστεύει ότι θα χρειαστεί πολύ περισσότερος χρόνος για να ανακάμψει.
«Θα θέλουν οι άνθρωποι να πάνε και να ταξιδέψουν;» Ο Γκέιτς ρώτησε. «Θα θέλουν να πάνε σε εστιατόρια; Θα σκεφτούν ακόμη, ξέρετε, η αγορά ενός νέου σπιτιού είναι κατάλληλο πράγμα; Έτσι, ακόμη και όταν η κυβέρνηση λέει ότι αυτές οι δραστηριότητες είναι εντάξει, δεν μπορούμε να περιμένουμε από την πλευρά της ζήτησης να επανεμφανιστεί εν μία νυκτί.
Ο Γκέιτς πιστεύει ότι θα απαιτήσει έγκριση και ευρεία παραγωγή ενός αποτελεσματικού εμβολίου πριν αρχίσει να πραγματοποιείται οποιαδήποτε από αυτές τις αλλαγές - και προβλέπει ότι απέχουμε ακόμη 18 μήνες από την παραγωγή αυτού του εμβολίου σε μεγάλη κλίμακα.
Αυτά τα πράγματα θα αλλάξουν μακροπρόθεσμα.
Πέρα από τα προαναφερθέντα ζητήματα, ο Γκέιτς πιστεύει ότι η πανδημία Covid-19 θα συνεχίσει να μας αναγκάζει να προωθήσουμε τα πράγματα ψηφιακά.
«Υπάρχουν μερικά πράγματα, όπως επαγγελματικά ταξίδια, που αμφιβάλλω ότι θα επιστρέψουν ποτέ», είπε ο Γκέιτς. «Θέλω να πω, θα εξακολουθούν να υπάρχουν επαγγελματικά ταξίδια, αλλά ξέρετε, λιγότερα».
Και άλλα πράγματα, λέει ο Γκέιτς, πιθανότατα θα αλλάξουν για πάντα.
Για παράδειγμα, ο Γκέιτς αναφέρει ότι η Microsoft είχε πάει σε εικονικές συναντήσεις μετόχων ακόμη και πριν από το ξέσπασμα της πανδημίας. Καθώς πολλές άλλες εταιρείες αρχίζουν να ακολουθούν αυτό το μοντέλο, λέει ο Γκέιτς, αμφιβάλλει ότι θα θέλουν να επιστρέψουν σε προσωπικές συναντήσεις μετόχων.
Ο Γκέιτς λέει επίσης ότι καθώς αναδύονται νέες καινοτομίες λογισμικού, τα πράγματα θα συνεχίσουν να αλλάζουν. «Τι είναι μια εικονική αίθουσα δικαστηρίου;» ρώτησε. «Τι είναι ένα εικονικό νομοθετικό σώμα; Πώς δημιουργείτε τη λογική; ... Με κάποιους τρόπους, μπορείτε να δημιουργήσετε κάτι που είναι πραγματικά πιο αποτελεσματικό και καλύτερο από αυτό που υπήρχε πριν. '
Έτσι, εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, πώς μπορείτε να προσαρμοστείτε στο νέο κανονικό που περιγράφει η Gates;
Πώς να προσαρμόσετε;
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι διευθύνετε ένα εστιατόριο. Μέχρι να περιοριστούν οι περιορισμοί κοινωνικής απόστασης, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ισχυρή υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης.
Σταματήστε να αναρωτιέστε εάν θέλετε να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή. Δεν είναι πλέον μια επιλογή. Προς το παρόν, είναι παραλαβή και παράδοση ή κλείσιμο.
Αλλά σε αντίθεση με Πεδίο των ονείρων , απλώς η ανάπτυξη της υπηρεσίας σας δεν σημαίνει ότι οι άνθρωποι θα έρθουν αυτόματα. Φροντίστε να προσαρμόσετε τον ιστότοπό σας ώστε να προβάλλει τις νέες επιλογές παραλαβής και παράδοσης.
Και μην ξεχνάτε τη δύναμη του μάρκετινγκ περιεχομένου: Εργαστείτε στη δημιουργία ορισμένων βίντεο YouTube που σας δείχνουν ότι μαγειρεύετε μερικά από τα πιο δημοφιλή πιάτα σας. Δείξτε την προσωπικότητά σας. Μην ανησυχείτε για τους ανθρώπους που κλέβουν τις συνταγές σας και μαγειρεύουν τα γεύματά σας αντί να παραγγέλνουν: Κάποιοι θα το κάνουν, κάποιοι όχι. Η αγορά σας είναι αυτή που δεν θα το κάνει.
Αλλά μερικά υπέροχα βίντεο που μοιράζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται για να επιστρέψετε στην επιχείρηση.
Ως άλλο παράδειγμα, ας πούμε ότι εστιάζετε σε συνέδρια και εκδηλώσεις. Ακυρώθηκαν όλες οι συναυλίες σας; Είναι η εταιρεία σας υπεύθυνη για τη διοργάνωση εκδηλώσεων;
Ναι, όλοι πηγαίνουν εικονικοί. Όμως δεν έχουν όλοι τη δυνατότητα να παρουσιάσουν ένα σόου υψηλής ποιότητας. Αν και η εφοδιαστική των εικονικών διασκέψεων είναι πολύ διαφορετική από τα ζωντανά, υπάρχει ακόμα πολλή δουλειά που πρέπει να γίνει πίσω από τα παρασκήνια.
Εξοικειωθείτε με την τεχνολογία, τις δυνατότητες και τα εφέ που θα διαχωρίσουν το συνέδριό σας από το υπόλοιπο πακέτο. Στη συνέχεια, κάντε μερικά δωρεάν, ώστε να μπορείτε να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας και να δημιουργήσετε ένα χαρτοφυλάκιο. Μόλις γυαλιστείτε, χρησιμοποιήστε αυτό το χαρτοφυλάκιο για να ξεκινήσετε να πουλάτε τις υπηρεσίες ομιλίας ή συνεδρίου σε μια τεράστια, νέα αγορά: αυτή που ξαφνικά αναζητά online εκπαίδευση και εκδηλώσεις.
Και ας δούμε τον τουρισμό - η τουριστική βιομηχανία είναι σίγουρα μια από τις πιο σοβαρές πληγές από την πανδημία. Αλλά ίσως μπορείτε να μάθετε από «Η Ελλάδα από το σπίτι» μια λαμπρή πρωτοβουλία του Ελληνικού Εθνικού Οργανισμού Τουρισμού, σε συνεργασία με την Google.
Αυτός ο ιστότοπος βασίζεται επίσης στην αρχή του μάρκετινγκ περιεχομένου: χρησιμοποιώντας εξαιρετικό διαδικτυακό περιεχόμενο για να δημιουργήσετε μια σχέση με πιθανούς πελάτες. Μέσω βίντεο YouTube και άλλου περιεχομένου, οι δημιουργοί δίνουν στους θεατές την ευκαιρία να περιηγηθούν σε αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία, να βιώσουν όμορφες σκηνές της φύσης, ακόμη και να κάνουν περιηγήσεις με τα πόδια ή να επισκεφθούν εστιατόρια - όλα σχεδόν φυσικά.
Εντάξει, το περιεχόμενό σας μπορεί να έχει έσοδα με διαφημίσεις ή πωλήσεις προϊόντων. Και τουλάχιστον, είναι ένας τρόπος να διατηρείτε επαφή με το κοινό σας μέχρι να είναι πρόθυμοι (και σε θέση) να ταξιδέψουν ξανά.
Ακόμα κι αν η επιχείρησή σας δεν ανήκει σε έναν από αυτούς τους κλάδους, ελπίζουμε ότι αυτό προκαλεί κάποιες ιδέες. Το κλειδί είναι να ανακατευθύνετε τις προσπάθειές σας και να χρησιμοποιείτε τον χρόνο σας με σύνεση.
Επειδή πολύ πιθανό το νέο φυσιολογικό είναι εδώ για να μείνει. Και όσο πιο γρήγορα προσαρμοστείτε σε αυτό το γεγονός, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα της επιχείρησής σας να επιβιώσετε και πιθανώς να ευδοκιμήσετε.
